面對疫情，無疑是對於第一線從業人員最大的挑戰，越是艱難的時刻越需要團隊一起共同度過危機！肯葳推出《沙龍防疫指南》提供沙龍及設計師參考。

主要整理三大面向：加強與顧客之間的關懷維繫、線上進修與品牌社群經營，以及增加店販品遠端銷售服務。

現在，讓我們一起來看看吧！

首先，疫情期間隨時掌握訊息，與顧客分享重要資訊。

可以提供存貨情況和營業時間的相關資訊、說明店家為維護員工和營業據點安全而採取的措施。

您可以分享服務收費表，並在 Facebook 粉絲專頁更新營業時間，或是向顧客說明服務方式或暫時歇業等有關的短期服務異動。

疫情期間，無論是必須暫時歇業，亦或是分流上班，設計師能夠利用時間分享學習燙染趨勢與自我進修。

藉由重新整理自我作品集，並加強經營社群專頁(FB / IG /LINE)，更多與您的顧客連結、推廣與分享。

此外，不妨設計禮物卡或折扣來吸引顧客日後上門消費，作為顧客支持您度過這段時期的過渡作法。

針對日常居家可使用的洗護產品，教導您的顧客在家期間如何進行頭皮、秀髮養護。

同時，可建議顧客採以預購方式，為商品到貨的時間點預先創造需求。

隨時關心疫情最新發展，以便安全地調整營運模式，並讓員工及顧客都能隨時掌握情況。

多一些關懷與溫暖，相信此刻我們能夠一起攜手度過難關！

 

肯葳公司與您共體時艱，任何相關服務或洽詢需求，隨時歡迎您的來電！相關活動消息歡迎關注肯葳官方FB：https://www.facebook.com/taiwan.keune/